Balzac Paris

Soyez rassur&#xE9;(e), il arrive que les client(e)s soient notifi&#xE9;(e)s un jour en avance de l&apos;arriv&#xE9;e de leur colis, alors que celui-ci n&apos;arrive que le lendemain.Si vous ne l&apos;avez pas r&#xE9;ceptionn&#xE9; le lendemain, vous pouvez contacter le service client &#xE0; <a rel="noreferrer">bonjour@balzac-paris.fr</a>. Nous ouvrirons une enqu&#xEA;te aupr&#xE8;s du transporteur choisi pour vous apporter une solution.

Soyez rassuré(e), il arrive que les client(e)s soient notifié(e)s un jour en avance de l'arrivée de leur colis, alors que celui-ci n'arrive que le lendemain. Si vous ne l'avez pas réceptionné le lendemain, vous pouvez contacter le service client à bo

JE VOIS QUE MON COLIS EST INDIQUÉ COMME LIVRÉ MAIS JE N'AI RIEN REÇU

LIVRAISON

JE SOUHAITE MODIFIER OU ANNULER MA COMMANDE

JE N'AI PAS REÇU DE MAIL DE CONFIRMATION DE MA COMMANDE

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?

J'AI UN PROBLÈME AVEC MA COMMANDE, QUE DOIS-JE FAIRE ?

COMMENT CHOISIR MA TAILLE ?

PUIS-JE RÉSERVER MON PANIER ?

COMMANDES

JE SOUHAITE CONNAÎTRE LES FRAIS DE LIVRAISON

JE SOUHAITE CONNAÎTRE LES DÉLAIS DE LIVRAISON

JE N'AI PAS D'INFORMATION SUR L'EXPÉDITION DE MA COMMANDE DEPUIS QUELQUES JOURS

JE VOIS QUE MA COMMANDE EST EN RETOUR EXPÉDITEUR

JE N'AI PAS DE NOUVELLES DE MA COMMANDE EN CLICK & COLLECT

JE SOUHAITE RETOURNER MA COMMANDE

JE SOUHAITE EFFECTUER UNE DEMANDE DE RETOUR

JE NE TROUVE PAS MON ÉTIQUETTE DE RETOUR SUR MON COMPTE BALZAC PARIS

SOUS QUEL DÉLAI VAIS-JE RECEVOIR MON REMBOURSEMENT ?

JE SOUHAITE ÉCHANGER UN ARTICLE

MON ARTICLE PRÉSENTE UN DÉFAUT, QUE DOIS-JE FAIRE ?

JE SOUHAITE RETOURNER OU ÉCHANGER UN ARTICLE ACHETÉ AUX GALERIES LAFAYETTE

RETOURS & REMBOURSEMENTS

JE SOUHAITE COMPRENDRE VOTRE POLITIQUE DE PRIX A L'INTERNATIONAL

JE SOUHAITE SAVOIR SI MON PAIEMENT EST SECURISÉ

JE SOUHAITE SAVOIR PAR QUEL MOYEN DE PAIEMENT JE PEUX RÉGLER MA COMMANDE

JE SOUHAITE SAVOIR QUAND JE SERAI DEBITEE SUR MON COMPTE

JE N'ARRIVE PAS À RÉGLER MA COMMANDE

JE SOUHAITE RÉCUPÉRER MA FACTURE

JE SOUHAITE REGLER MA COMMANDE EN INTEGRALITE OU PARTIELLEMENT AVEC UN BON DE REDUCTION OU UNE CARTE CADEAU

JE SOUHAITE BENEFICIER D'UNE DETAXE

PAIEMENT

JE SOUHAITE CRÉER MON COMPTE BALZAC PARIS

JE SOUHAITE M'INSCRIRE OU ME DÉSINSCRITE DE LA NEWSLETTER BALZAC PARIS

JE SOUHAITE MODIFIER LES INFORMATIONS SUR MON COMPTE

JE SOUHAITE CRÉER OU MODIFIER MA LISTE DE FAVORIS

JE CHERCHE DES INFORMATIONS SUR LES DONNÉES PERSONNELLES

JE SOUHAITE SUPPRIMER MON COMPTE

MON COMPTE

JE SOUHAITE SAVOIR SI MA PIÈCE EST RÉPARABLE

JE SOUHAITE SAVOIR COMMENT ENTRETENIR MA PIÈCE

JE SOUHAITE SAVOIR OÙ EN EST MA RÉPARATION

JE SOUHAITE RETOUCHER MA PIÈCE

ENTRETIEN & RÉPARATION

COMMENT NOUS CONTACTER ?

AUTRES QUESTIONS

JE VOIS QUE MON COLIS EST INDIQUÉ COMME LIVRÉ MAIS JE N'AI RIEN REÇUMis à jour 20 days ago