Belgique - Luxembourg - Allemagne - Espagne. Seuil de gratuité des frais de livraison : 200,00 euros. Italie - UK - Suisse. Seuil de gratuité des frais de livraison : 200,00 euros / livres / francs suisses. Autres pays de l’UE hors Italie. Seuil de g
Vous pouvez retrouver tous les délais de livraison selon le pays dans la rubrique ici. Certains articles peuvent avoir des délais d'expédition étendus (5 à 10 jours). Dans ce cas, cela est notifié sur la fiche descriptive du produit. Attention ! La l
Mon numéro de suivi ne s'affiche pas. Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un mail de confirmation avec le numéro de suivi. Le suivi peut prendre quelques heures avant de se mettre à jour, le temps que notre transporteur récupère votre c
Soyez rassuré(e), il arrive que les client(e)s soient notifié(e)s un jour en avance de l'arrivée de leur colis, alors que celui-ci n'arrive que le lendemain. Si vous ne l'avez pas réceptionné le lendemain, vous pouvez contacter le service client à bo
Il peut arriver que vous receviez une notification de la part du transporteur vous annonçant le retour à l'expéditeur de votre colis. Soyez rassuré(e), si cette situation se présente, nous pourrons procéder à sa réexpédition dès la réception de votre
Soyez rassuré(e), si vous ne parvenez pas à suivre votre commande Click & Collect, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions vous envoyer les informations relatives au suivi de votre commande.